<<蘋果日報>>頭條要聞: 退費超麻煩「根本想趁機撈錢」

<<蘋果日報>>頭條要聞 <<蘋果日報>>頭條要聞 退費超麻煩「根本想趁機撈錢」 11 Jul 2011, 12:00 am 團購網站購物方便，但退費流程卻相當繁瑣，資訊不清常讓網友詬病。如GROUPON網站竟無退費說明，還得撥打客服付費專線才能得知； 17Life退費還加收手續費，GOMAJI 團購麻吉退費得等上15天時間最長。民眾抱怨：「根本是想讓消費者嫌麻煩而放棄退費，趁機撈一筆。」 《蘋果》檢視熱門團購網的退費規定，發現有很多不合理，諸如要以掛號郵寄申請書、加收30元作業手續費，還有退款至帳戶消費者需自付匯費或金流手續費。記者實際購買GROUPON優惠券並進行退費，網站無退費說明，需在周一至周五撥打客服付費電話洽詢，客服表示將以電郵寄送退費申請書，消費者需列印後填寫，再郵寄回該公司，寄達後還需7個工作天才能退費。 詳全文：退費超麻煩「根本想趁機撈錢」 You are receiving this email because you subscribed to this feed at blogtrottr.com. If you no longer wish to receive these emails, you can unsubscribe from this feed.